成为销售高手,要有“心中无剑”的销售境界

时间:2019-07-13 来源:www.the704planmovement.com

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在与客户打交道的过程中,要有耐心,不要结束。如果客户认为您是来服务而不是出售东西,那么您将在大多数时间内取得成功。销售中没有小事,你的个性魅力体现在一件小事上。客人来自小事,看到您值得信赖的一面,感受您的个性魅力,从而与您保持密切联系。同样,由于一件小事,他们会失去对你的信任。因此,在销售过程中,您必须注意自己的个性,赢得客户的信任,并使销售受益。

销售产品的过程也是向客户展示个性的过程。在电影《英雄》中,秦王领悟剑术的三个领域:首先,他手中握着一把剑,但心中没有剑;主要做法是一招;第二是他的手中有一把剑,心中有一把剑。剑是一剑,剑是齐;第三,手中没有剑,心中没有剑。这是一种大而空的和平。而这第三个被称为剑的最高境界。

电话营销也是如此。所谓的三流销售依赖于产品;二流销售依赖于创意;一流的销售依靠个性魅力,这才是事实。

有些人似乎很容易通过习俗,他们可以创造出色的表现。有些人已经尽了最大努力,他们没有什么好处,他们承受着巨大的心理压力。原因是出售自己的领域的差异。前者实现了更高的现实水平。他们不是在销售自己的产品,而是向顾客充分展示他们的个人魅力。在这种个性魅力的影响下,顺利获得客户订单是很自然的。

小干是一家电脑公司的推销员。他沉默,脸上带着羞涩的笑容。根据一般标准,他似乎不是一个合适的销售人员。然而,当公司购买电脑时,小干的表现给我留下了深刻的印象。在炎热的太阳下,小甘和他的同事们大汗淋漓,带着装在一个大纸箱里的电脑,带着微笑来到公司。安装机器花了整整一半的时间,但在年轻人忙碌之后,他没有喝酒就离开了。当他离开时,他留下了一张名片,表明他随时都可以找到他。我当时的直觉是这个家伙很可靠,尽管他看起来与那些雄辩的销售人员截然不同。

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因为我刚用了一台新电脑,所以我同时打电话给小干三天。他每隔几天就会来我公司。但我从未听过他的任何抱怨。每次,我都有一句简短的话:“好的,我会在十分钟后到达。”小干的良好售后服务让我很感激,而且我越来越信任他。

虽然他很沉默,但小甘知道如何畅销,并能及时扩展他的业务。在随后的日子里,公司的计算机软件,互联网卡,打印机等所需的办公用品都是从孝感购买的,虽然价格不一定比其他厂商便宜,但是建立了良好的售后服务。这种信任使他成为我们公司购买电脑产品的必然选择。到目前为止,我公司购买电脑仍然是首选。但是,他现在是一家电脑销售公司的老板。

如果你根据一个优秀的销售人员的标准来评价小甘,他真的没有什么特别的,他是沉默的,他的口才是平的,而且产品没有绝对的价格优势。解决这个问题的唯一问题是他比其他销售人员更关注它。客户的服务可以说是小干没有赢得产品,而是凭借自己的个性魅力赢得了客户。从销售人员到老板,小干利用自己的个性魅力,在推动销售的同时推广一批忠实客户。正是这些客户资源为他创建自己的公司奠定了坚实的基础。

许多卖家认为他们没有达成交易的原因是价格。小甘的成功故事是最有说服力的。

销售中最重要的是赢得客户的信任和喜爱。最有效的方法是以自己的个性感染客户。作为电话推销员,我们必须具备成熟的个性,例如:诚信,诚实和可信赖。当您遇到顾客时,不要只是盯着顾客的口袋。为了赚钱,你不应该聪明。想想你自己。据我所知,用言辞欺骗客户,刚刚踏上电话销售线的新人往往缺乏技能,很容易陷入这种误解。

真正的销售大师,像小甘,他们的睿智只是表明“功夫在诗之外”。他们不会把时间花在技能本身上,而是不断加强自我修养,始终在思考各地的客户,说服人,用诚待人,以顾客为朋友,以顾客为兄弟,回报顾客到大自然。这是真诚的,当然,它不会拒绝你千里之外。

富有魅力的销售人员可以让客户感到真诚和值得信赖。请注意,客户不会被您的销售技巧所感动,但会对您的个性印象深刻。如果您成为信任客户的销售人员,您一定会受到客户的青睐。顾客很自然地因为你而购买你的商品。

因此,销售产品相当于销售服务,展示自己的想法,摇曳个性的魅力。在销售产品时,请记住最重要的是展现自己的个性。在这方面,电话推销员必须做到以下几点:

1.关注客户

为了让客户认同您作为推销员,首先要做好自己。注意销售产品过程中的每一个细节。每次打电话,每封电子邮件,您都必须给客户留下好印象,让客户感受到您的专业和个人魅力。

2.认真对待客户负责

聚会上有这么一小块:当营业员睡着的时候,他突然穿上西装,他的妻子以为他要出去了。谁知道他穿好衣服后拿起电话打了个电话,然后脱掉衣服开始睡觉。他的妻子很奇怪,你觉得他很紧张吗?他解释说:“你知道我在睡觉,但顾客不知道,如果有需要,我必须马上离开。”

这位销售人员依靠销售的真正含义。有一种说法是:“世界顶级销售人员销售的每件产品都不是产品本身,而是他自己。”在销售产品之前,您必须先卖自己。当他喜欢你并了解你时,他开始选择产品。卖自己是为了促进认真的态度。

认真做事是一种习惯。必须完成向客户承诺的事情,否则最好不要承诺失去对客户的信任就等于“自杀”,并且必须对客户负责。一旦客户购买了您的产品并与您打交道,它就会更负责任,因为您必须为下一次更新和销售新产品做好准备。

一个人最大的个性魅力来自认真做事。一个成功的销售人员必须是一个认真的人,一个表现不佳的人必须是一个不够认真的人。